Köpvillkor E-handel
Välkommen till våra köpvillkor för e-handel på Tensta Trafikskola nedan kallad Tensta Trafikskola. Dessa villkor gäller för all försäljning till konsumenter i Sverige via vår webbplats. Genom att genomföra en beställning hos oss accepterar du villkoren nedan och samtycker till att vara bunden av dem. Vi rekommenderar att du noggrant läser igenom villkoren innan du genomför din beställning.
§1 Priser
De priser som gäller för inköp från Tensta Trafikskola anges på vår webbplats vid inköpstillfället. Alla priser anges i svenska kronor och är styckpriser inklusive moms om inget annat anges. Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella uppenbara felaktigheter i prisangivelserna. Fraktkostnad kan tillkomma, se §3 – Leverans och frakt.
§2 Betalning
Följande betalningsmedel är tillgängliga vid e-handel från Tensta Trafikskola: Swish, Visa, MasterCard och Faktura. Betalningen debiteras direkt vid köptillfället. Vi samarbetar med Bambora för betalningshantering.
§3 Leverans och frakt
Varor som beställs från Tensta Trafikskola skickas normalt med post inom 2-4 arbetsdagar efter beställningstillfället. En enhetsfrakt på 49 kr per order tillkommer för varor som inte levereras digitalt. För varor som hämtas ut på plats utgår ingen fraktkostnad.
§4 Ej uthämtade varor
Om du beställer en vara och sedan väljer att inte hämta ut den debiteras du 150 kr i administrationskostnader. Ej uthämtade varor/tjänster betraktas inte som utnyttjande av ångerrätten.
§5 Ångerrätt, reklamationsrätt och retur
Retur inom 14 dagar
Kunder har rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar från den dag då kunden mottar varan. Kunden ska meddela Tensta Trafikskola om detta inom fjorton (14) dagar från den dag varan togs emot eller tjänsten betalades. Rekommenderat att meddelandet skickas per e-post eller brev.
Returadress
Retur av vara ska ske till Tensta Trafikskola, Hyppingeplan 8 BV 163 68 Spånga.
Ångerrätt
För en beställd tjänst gäller inte ångerrätten om utförande av tjänsten påbörjats, till exempel om du har öppnat och godkänt villkoren i Teoricentralens profil.
Information om ångerblanketten finns på Konsumentverkets webbplats: Ångerblankett | Publikationer - Konsumentverket
Varans skick vid retur
Om varorna har använts eller är skadade vid retur, kommer vi att göra ett avdrag för att täcka minskningen av värdet.
Kostnad vid retur
Kostnaden för retur av vara bekostas av kunden.
Kunder har reklamationsrätt på varor i 3 år i, vilket inte gäller för alkohol, mat, hyror och tjänster.
Observera att återbetalning inte kan göras förrän Tensta Trafikskola har mottagit varan eller bevis på att varan har skickats tillbaka.
Återbetalningen ska göras inom 14 dagar från det att Tensta Trafikskola mottagit varan eller bevis på att varan har skickats tillbaka.
14 dagars returpolicy gäller inte för hyror och tjänster.
§6 Behandling av personuppgifter
Personuppgifter som lämnas vid beställning av vara eller tjänst kommer att registreras och lagras elektroniskt. Informationen används enbart för att administrera beställningen och för att tillhandahålla den service som efterfrågas av kunden. Mer information om hur personuppgifter behandlas finns på Tensta Trafikskolas webbplats.
§7 Reklamation
Om en vara är felaktig, felexpedierad eller transportskadad ska du kontakta oss så snart som möjligt. Vid övriga reklamationer tillämpar vi svensk lag och konsumentköplagen. Vi följer även Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.
§8 Tvist
Eventuella tvister mellan parterna som inte kan lösas på plats, ska lösas genom svensk lag och domstol enligt svensk lag och konsumentköplagen. Kunden har också möjlighet att vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
§9 Kontaktuppgifter
Tensta Trafikskola AB
org nr: 556835-6421
moms org nr: SE556835-642101
Hyppingeplan 8BV 163 68 Spånga
08 36 29 02
info@tenstatrafikskola.se
www.tenstatrafikskola.se